Aquest servei ofereix orientació, acompanyament i/o suport terapèutic, a cost assequible, de processos de patiment emocional, en especial aquells derivats de situacions vitals desfavorables en els àmbits laborals, acadèmic, familiar i/o personal que cursen amb símptomes lleus de tipus ansiós o d’estat d’ànim depressiu. No es fa en cap cas abordatge clínic de problemàtiques greus de salut mental, tot i que sí es podran acompanyar processos d’acceptació i psicoeducació relacionats amb aquestes patologies greus.
El servei de suport psicològic atén de forma preferent a persones que participen a altres projectes, programes i serveis de SMBN i a persones vinculades a altres serveis o entitats de la xarxa d’atenció del territori.
Els objectius terapèutics, la periodicitat i la temporalitat del suport es consensuen amb cada persona però correspon al professional determinar tant la idoneïtat dels objectius com la resta d’aquests aspectes i plantejar les altes del servei a partir dels criteris terapèutics que valori en cada cas. SMBN vetlla per l’adequada qualificació dels professionals que ofereixen aquest servei i avalua els resultats del servei per garantir uns adequats estàndards de qualitat.